Foire Aux Questions
Quel est le délai pour obtenir un rendez-vous ?
Vous pouvez obtenir un rendez-vous dans la journée voir le lendemain en nous appelant directement ou en choisissant un créneau disponible depuis notre site internet (un technicien vous contactera pour valider l’intervention).
Combien de temps dure une réparation ?
Une réparation dure moins de 30 minutes. Le technicien va aussi faire un diagnostique de votre iPhone qui ne durera que quelques minutes.
Que dois-je faire avant l'arrivée du technicien ?
Le technicien a tous les outils à portée de mains pour réparer votre Téléphone. Vous n’aurez qu’a lui donner pour la réparation.
Quels sont les modes de paiement ?
Aucun paiement n’est requis à la réservation. Vous pourrez payer en espèces ou en carte bleue directement auprès du technicien. Tout autre mode de paiement ne sera pas accepté.
Quelles sont les conditions de garantie ?
Une garantie de 1 an s’applique systématiquement pour chaque réparation et uniquement sur les écrans installés par nos techniciens.
Vais-je perdre mes données ?
Le remplacement de votre écran ne supprimera pas vos données car nous n’opérons pas sur les composants liés à la mémoire de votre téléphone.
Que se passe t-il si mon écran se casse de nouveau ?
Si vous êtes malheureusement amenés à réparer votre iPhone de nouveau, nous en serions bien-sûr désolés. C’est pourquoi nous appliquerions une réduction de 20 euros afin de récompenser votre fidélité.
Comment parrainer un proche ?
C’est simple ! Lors de votre réparation, nous vous offrons un jeton de réduction que vous pourrez offrir à l’un de vos proches qui bénéficiera ainsi de la réduction lors de sa réparation.